Darwin e Nós

Não há dúvidas de que quando se pretende trabalhar para e com as pessoas, tudo gira à volta da sua anatomia psíquica. A fórmula é abrangedora, bastante elementar e decisiva: é preciso conhecer o passado para entender o presente. Com base nestes dois elementos fulcrais é então possível calcular, traçar e/ou deduzir o futuro (ver publicação relacionada: Ser ou Parecer, eis a questão!)

Em 1859, a publicação da obra de Darwin A Origem das Espécies irrompeu no mundo teológico como o arado num formigueiro. A teoria de que o homem descende de um primata inferior fez estremecer os alicerces do Vaticano. Para calar semelhante heresia, que parecia regalar o Genesis a uma fábula, a Igreja católica criou organizações científico-religiosas e tirou os seus prebostes das palestras com a intenção de desprestigiar Darwin e os seus acólitos.

Com este propósito, foram convidados Samuel Wilberforce, bispo de Oxford, e outros clérigos para a reunião da Sociedade Britânica de Oxford de 1860. Atraídas pela expectativa do debate, cerca de 700 pessoas acorreram ao museu da cidade. Um atrás do outro, os representantes da Igreja foram-se levantando para rebater as ideias darwinianas.


o Australopithecus anamensis, o nosso parente mais remotoO último a tomar a palavra foi o bispo Wilberforce, um incontestável mestre na oratória sagrada e na melindrosa arte de exacerbar os preconceitos, que, dirigindo-se ao fisiólogo Tomas Huxley, perguntou: 'Darwin pretende descender de um macaco por linha do avô ou da avó?' A chacota episcopal terá provocado uma sonora e frenética gargalhada no auditório. Não há dúvidas de que, se o bispo pudesse levantar hoje a cabeça, ao abdicar seguramente deste tipo de conhecimento, desejaria regressar sem grandes cerimónias para o seu descanso eterno.


Salvo os criacionistas, hoje ninguém duvida de que os humanos são primatas e que, como tal, têm um parentesco evolutivo com criaturas tão díspares como são os saguis, os macacos e o gorila. No mundo biológico, os laços de irmandade tornam-se mais patentes. A maioria dos cientistas concorda em dividir a estirpe dos primatas em três grupos: os társios, os prossímios e os antropoides. Este último reune os primatas superiores: os macacos do Novo Mundo (platirrinos) e os do Velho Mundo (catarrinos), incluindo a espécie humana.

Apesar das explicações pouco 'protuberantes' com os australopitecos, criaturas simiescas, a alegarem posturas hominídeas há cinco milhões de anos, considera-se iniciada a aventura da evolução humana.

Pensar com Matemática

A Matemática nas escolas

Porque será que estudantes sagazes, brilhantes e inteligentes evitam a todo o custo a Matemática? Ela é a chave para o sucesso científico, tecnológico, industrial e comercial, mas poucos são os que a ela se dedicam com prazer. Relatórios emitidos por entidades como a Sociedade Americana de Matemática têm vindo a apresentar, nos Estados Unidos, números preocupantes de doutoramentos na área. Esta preocupação não é nova. Na década de 80, o presidente do Comité da Sociedade, Edward A. Connors, declarou, ansioso, que isso representa uma ameaça para a segurança nacional e para a competitividade económica do país, no cenário internacional. Talvez devêssemos relacionar estas declarações com o atual panorama económico.

Muitos foram os alertas publicados no jornal de circulação diária The New York Times. Alguns provenientes da então chefe de orientação curricular da Universidade de Wesleyan, Sheila Tobiss. Preocupada com os sintomas de ansiedade na matemática dos jovens estudantes, em 1975, Sheila decidiu abrir uma Clínica para Ansiedade Matemática. Colocou símbolos matemáticos por toda a parte do edifício. Como parte do tratamento, encorajou os ’pacientes’ a falar das suas experiências nessa área. O sucesso dessa terapia era bastante motivador, antes de embater noutros obstáculos (posteriores) de peso como a Geometria. O abrandamento do ’curativo’ não desanimou Sheila Tobbis. Reduzindo as metas a atingir, a «Terapêutica de Tobbis» limitou-se a assegurar as bases essenciais de Matemática nos recém-formados em História ou Literatura, por exemplo.

A Geometria bloqueou os intentos de Sheila Tobbis

Independentemente das estratégias enfadonhas ou hábeis de ensino bem atuais, persiste o mito de que a Matemática trata de um assunto esotérico, necessário somente aos génios científicos. Os métodos de ensino são frequentemente apontados como principal causa. Falar, pensar e sobretudo escrever sobre Matemática é raro na escola, embora seja uma constante entre os profissionais. Indenpendentemente do ramo de atividade, não existe reunião prezável sem cálculos e raciocínios apoiados em números. Os estudantes imaginam que é preciso decorar para saber; os especialistas, ao contrário, preferem trabalhar as ideias, mesmo quando esquecem a tão ’santificada’ fórmula. É verdade que, para trabalhar as ideias, seria necessário desfrutar de um grau de liberdade que não existe na escola. Os livros, em geral, são manuais de instruções que não fixam a atenção dos formandos, impedindo-os de estabelecer aquilo que os psicólogos chamam de 'reforço espiral': insistir num mesmo ponto, aumentando, gradativamente, o nível de compreensão. Isto deve-se ao facto de que, na maioria das vezes, os assuntos são apresentados ao contrário do que sucedeu no processo de criação.


Ou seja: uma vez completados os teoremas e suas demonstrações, toda apresentação simbólica e verbal é reorganizada e polida segundo os cânones do método dedutivo. Isso dificulta a compreensão, pois elimina o processo de descoberta e não documenta o traço mais humano da produção. Muitas vezes sonega até mesmo a informação de que o produto final apresentado é o resultado de séculos de pensamentos, erros e acertos de centenas de mentes brilhantes. Talvez seja um consolo saber que alguns erros cometidos durante a escolaridade podem ter sido problemas que a humanidade levou séculos a vencer. Todos nós conhecemos no nosso círculo um ou dois elementos vocacionados para a aridez da matemática. Traçar a súmula do perfil destes especialistas não deixa de ser interessante. Matemáticos não são as pessoas mais inteligentes, necessariamente. São apenas aquelas que se conhecem bem. Sabem quando devem folhear um livro e quando se devem deter longa e atentamente sobre um determinado parágrafo. Não se julgam tão severamente quando não encontram a tão procurada resposta exata. São pacientes, tenazes e raramente muito rápidas.

MARKETING OCULTO

Percepção subliminar

Chama-se 'percepção subliminar' aos estímulos emitidos abaixo do limiar da consciência humana e que influenciam, de algum modo, os nossos atos, pensamentos ou sensações. Existem muitas aplicações do audiovisual enquadradas neste tipo de percepção, sobretudo quando se trata dos chamados 'estímulos subliminares de curta duração', isto é, palavras, sons ou imagens que nos são apresentados em lapsos de menos de 100 milésimos de segundos e que não podem ser captados conscientemente pelos nossos olhos e ouvidos.

Num trabalho clássico dos anos 80, um grupo de psicólogos expôs vários voluntários a uma experiência. Escolheram-se 20 octógonos de forma irregular que foram projetados num ecrã com um intervalo de um milésimo de segundo. Naturalmente, nenhum ser humano é capaz de apreender uma imagem a tal velocidade, pelo que, quando se pediu aos voluntários para reconhecerem os octógonos que tinham visto, não conseguiram fazê-lo. Aparentemente, não tinham visto nada. A surpresa chegou quando os psicólogos pediram aos voluntários que escolhessem, de entre um grupo maior de octógonos, aqueles de que mais gostavam. Nessa altura, escolheram os octógonos que antes haviam sido projetados subliminarmente. A análise estava feita e as conclusões tiradas.

Imagens subliminares projetadas em 100 milésimos de segundos

Muitos estudos de laboratório (estrangeiro) demonstraram não apenas a existência destas mensagens como a sua influência em certas tomadas de decisão e apreciações. Devido a estas descobertas, o mito do poder do subliminar cresceu consideravelmente nos últimos anos, favorecendo a divulgação de algumas afirmações espectaculares que carecem de fundamento científico claro.

Tudo começou em 1957, quando o prospector de mercado James Vicary declarou que, durante seis semanas, tinha incluído subliminarmente a mensagem «Come pipocas, e bebe Coca-Cola» entre as imagens do filme Piquenique, num cinema de Nova Jersey. Segundo Vicary, o consumo desses produtos aumentou entre 18 e 57 por cento. Embora a sua experiência o tivesse conduzido à fama, o certo é que nunca forneceu pormenores sobre como realizara o teste e chegou mesmo a afirmar, numa entrevista, que tudo não passara de um 'truque de marketing'. A fama das mensagens subliminares não foi afectada por isso. De facto, aprofunda-se constantemente tácticas sobre palavras, gestos ou símbolos de determinado conteúdo ocultos em anúncios, filmes ou séries televisivas, com o objetivo de influenciar as decisões dos consumidores. A fé no poder dos estímulos subliminares chegou a levar à comercialização de material com conselhos para ser feliz ou para desenvolver múltiplas habilidades enquanto se dorme ou ouve música.

O nosso inconsciente também vê
Os investigadores do comportamento humano utilizam algumas técnicas como a conhecida 'hipnose' para penetrar nos labirintos desconhecidos do nosso inconsciente. Mas há ainda muitas dúvidas sobre as futuras aplicações terapêuticas desta imersão. "Uma possível utilidade", explica Jenny Moix, professora de Psicologia da Universidade Autónoma de Barcelona, "poderá ser o diagnóstico de fobias". Parece que os psicólogos estão dispostos a arrepiar caminho: assim se explica a grande quantidade de investigações científicas realizadas nos Estados Unidos, Inglaterra e Espanha, nos últimos anos, em torno do inconsciente. Por exemplo, para averiguar que aspecto da viagem de avião atemoriza um paciente que, como eu, tem medo dos voos, podem utilizar-se mensagens subliminares com palavras como 'asas', 'motor' ou 'cabina' e observar a reação do indivíduo perante cada uma delas. Um passo adiante nesta técnica seria ir aumentando o grau de consciência dos estímulos até se tornarem plenamente perceptíveis, como terapia anti-fobia.

Porém, a única coisa que a ciência conseguiu demonstrar é que estas mensagens podem ser apreendidas, de algum modo, pelo nosso 'outro eu'. Todavia, não foi, ainda, provado que uma pessoa possa iniciar/praticar um ato guiada por um estímulo subliminar; mais do que isso, sabe-se que, na ausência de sedativos no processo, o nosso comportamento só pode ser modificado mediante a aceitação consciente de estímulos que nos indicam como proceder ou agir. Como a ciência nos diz, um estímulo subliminar não pode levar uma pessoa a beber um refesco ou a comer pipocas contra a sua vontade, nem pode ajudá-la a jogar melhor futebol ou a abandonar maus hábitos, como pretendem alguns produtos 'milagrosos'

Na próxima publicação será abordado o conhecido 'efeito Poetzl' e listados alguns exemplos científicos utilizados para descobrir o mecanismo da mente silenciosa.

Dicas Para Melhorar a Voz

A título de exemplo, já reparou na postura de um apresentador de telejornal? Se essa postura lhe parece natural e espontânea, é sinal de que a técnica foi corretamente assimilada e aplicada. O que muitas vezes parece natural é, na realidade, resultado de treino, preparação e domínio da comunicação não verbal.

A forma como nos apresentamos, comunicamos e nos relacionamos com os outros influencia significativamente a impressão que transmitimos. A voz, a postura, a expressão facial e os gestos são elementos que, em conjunto, contribuem para a imagem que os outros constroem de nós.

Os psicólogos Peter Borkenau e Anette Liebler desenvolveram estudos sobre a forma como as pessoas percecionam a personalidade e a inteligência de outras pessoas a partir de sinais visuais e acústicos. A investigação demonstrou que a voz e a forma de falar desempenham um papel importante na formação dessas impressões. Quando os observadores dispõem apenas de informação visual ou apenas de informação sonora, as avaliações podem diferir, o que evidencia a importância da combinação de diferentes estímulos na perceção de uma pessoa.

Por outro lado, tendemos a formar impressões sobre o carácter e a personalidade dos outros com base em sinais como o sorriso, a simpatia, a expressão facial e o contacto visual. Contudo, estas primeiras impressões nem sempre correspondem à realidade, pelo que importa ter consciência da facilidade com que podemos ser influenciados por esses sinais.

Jo-Ellan Dimitrius, reconhecida consultora norte-americana na área da seleção e análise de júris, tornou-se conhecida pelo seu trabalho em processos judiciais de grande mediatismo. A sua atividade está relacionada com uma particularidade do sistema judicial norte-americano: durante o processo de seleção dos jurados, os advogados podem, dentro dos limites legais, questionar os candidatos e, em determinadas circunstâncias, contestar a sua participação no júri.

Com base na observação do comportamento, nas respostas dadas durante os interrogatórios e na análise de diversos indicadores, a consultora procura identificar possíveis predisposições, simpatias ou reservas dos candidatos relativamente às partes envolvidas no processo. Este trabalho demonstra a importância da observação atenta, da comunicação verbal e não verbal e da capacidade de interpretar comportamentos.

Falar em público

Antes de mais, importa lembrar que falar corretamente não se resume a dominar a respiração, a dicção, a pronúncia, a emissão vocal ou a distribuição das pausas.

Se pensa que saber comunicar perante um público é o mesmo que conseguir entreter, improvisar ou fazer humor nas redes sociais, desengane-se. Até porque, verdade seja dita, uma pessoa pode ter uma excelente dicção, pronunciar corretamente todas as palavras e possuir uma voz agradável, mas isso não significa que saiba comunicar eficazmente perante uma audiência. Subir a um palco e enfrentar uma plateia ou uma câmara, expondo-se diretamente à atenção e à avaliação de um público, exige outro tipo de preparação, coragem e, naturalmente, competências específicas.

De facto, falar em público com o objetivo de informar, entreter ou influenciar exige capacidade para captar e manter a atenção dos ouvintes, mesmo quando se está perante uma audiência numerosa. A pressão pode ser intensa e uma experiência menos conseguida pode revelar-se profundamente desagradável e, em determinadas circunstâncias, até traumatizante.

Tão importante como saber dizer é saber o que se diz. Uma postura confiante, objetiva e tranquila, aliada a uma dicção clara e correta, pressupõe a compreensão integral do texto, da sua importância e do seu significado. Em suma, exige o domínio do conteúdo, das orientações, do guião e dos objetivos que se pretendem alcançar.

Em determinadas situações, o orador necessita também de possuir uma cultura geral alargada, que lhe permita compreender diferentes matérias, assimilar ideias, interpretar pensamentos e dominar o vocabulário adequado. Só assim conseguirá transmitir, com clareza e rigor, todas as ideias e nuances que um texto mais complexo encerra, preservando o seu verdadeiro sentido.

Embora este artigo se centre essencialmente na voz, importa conhecer também alguns aspetos complementares da comunicação. Por essa razão, e pensando nos leitores menos familiarizados com estas matérias, a abordagem dos tópicos seguintes poderá revelar-se particularmente útil.

Respiração

A respiração é a base de toda a produção vocal e, consequentemente, uma das componentes fundamentais da arte de comunicar. Para um locutor, cantor, ator, político ou qualquer outro profissional cuja atividade dependa da voz, saber respirar e controlar o fluxo de ar é tão essencial como respirar é indispensável à própria vida, mesmo que, habitualmente, não tenhamos consciência dos mecanismos envolvidos.

A respiração desempenha um papel determinante na produção vocal, influenciando a articulação, a entoação, a intensidade, o ritmo e a distribuição das pausas. É através da coordenação entre a inspiração, a expiração e a emissão vocal que conseguimos dar expressividade às palavras, variar a entoação e transmitir diferentes intenções. Sem um adequado controlo respiratório, torna-se difícil sustentar a voz, gerir as frases e comunicar com naturalidade e eficácia.

Do ponto de vista fisiológico, a respiração é um processo orgânico e involuntário que assegura as trocas gasosas essenciais à vida: o organismo recebe oxigénio e elimina dióxido de carbono. O oxigénio é transportado pelo sangue até às células, onde é utilizado nos processos metabólicos de produção de energia.

Em termos mecânicos, durante a inspiração, o diafragma contrai-se e desce, enquanto a caixa torácica se expande, permitindo o aumento do volume da cavidade torácica e a entrada de ar nos pulmões. Na expiração em repouso, o diafragma relaxa e regressa à sua posição habitual, contribuindo para a diminuição do volume torácico e a saída do ar. Na produção vocal, porém, a expiração é regulada de forma mais controlada, permitindo manter um fluxo de ar adequado à emissão da voz e à duração das frases.

Para quem utiliza a voz profissionalmente, respirar não significa apenas inspirar e expirar. Exige aprendizagem, consciência corporal e treino, de modo a desenvolver a capacidade de gerir o fluxo de ar, controlar a intensidade vocal, modular a entoação e utilizar adequadamente o timbre e os diferentes volumes de voz.

O mecanismo de produção vocal envolve três componentes fundamentais: o sistema respiratório, que fornece e regula o fluxo de ar; o sistema fonatório, constituído essencialmente pela laringe e pelas pregas vocais, cuja vibração produz o som; e o sistema de ressonância e articulação, que envolve a faringe, a cavidade oral, a cavidade nasal e estruturas como os lábios, a língua, os dentes, o palato duro, o véu palatino e a mandíbula. A ação coordenada destes componentes permite transformar o fluxo de ar numa voz articulada e inteligível.

A chamada 'respiração abdominal' ou 'abdómino-diafragmática' é frequentemente trabalhada no treino vocal de cantores, atores e profissionais da comunicação. Esta designação refere-se a um padrão respiratório em que o movimento do diafragma e da parede abdominal é particularmente percetível durante a inspiração. Quando devidamente coordenada com a musculatura torácica e abdominal, pode facilitar a gestão do fluxo de ar e contribuir para uma emissão vocal mais estável e eficiente.

Importa, contudo, esclarecer que a respiração não acontece exclusivamente na região abdominal. O diafragma e os músculos intercostais trabalham em conjunto, pelo que existe sempre uma participação da caixa torácica. O objetivo do treino não é substituir um padrão respiratório por outro de forma rígida, mas desenvolver uma respiração funcional, confortável e bem coordenada com a emissão vocal.

Na comunicação em público, esta coordenação assume particular importância. Uma respiração adequada ajuda a evitar inspirações precipitadas, pausas mal distribuídas e esforço vocal desnecessário. Também permite articular melhor as frases e utilizar a expressão corporal de forma mais natural.

Aqui chegados, convém recordar um princípio essencial: durante a inspiração preparamos a emissão vocal; durante a expiração produzimos a voz. Os gestos e a expressão corporal devem acompanhar o discurso de forma natural e coordenada, contribuindo para reforçar a mensagem transmitida.

Dicção

Retomando brevemente a questão da respiração, importa compreender a sua relação com a qualidade da dicção e da emissão vocal.

Durante a fala, a inspiração pela boca é frequentemente utilizada para permitir uma entrada de ar mais rápida, sobretudo quando é necessário recuperar o fôlego entre frases ou durante pausas curtas. A respiração deve, contudo, ser natural e adaptada às necessidades de cada momento, sem provocar tensão ou esforço desnecessário.

A respiração predominantemente oral, quando prolongada, pode contribuir para a secura da boca e da garganta, causando desconforto e prejudicando o conforto vocal. Por essa razão, nas pausas mais longas, é aconselhável retomar uma respiração tranquila, preferencialmente pelo nariz, sempre que possível. A hidratação adequada também desempenha um papel importante na manutenção da saúde vocal.

Pronúncia

A pronúncia constitui outro aspeto de grande importância para os profissionais da voz e da comunicação, embora nem sempre lhe seja atribuída a devida atenção. Uma pronúncia pouco clara ou inadequada ao contexto pode dificultar a compreensão da mensagem e levar os ouvintes ou telespectadores a ter de repetir a audição de determinadas passagens, recorrendo, quando possível, à repetição da gravação.

Cada palavra possui uma forma de pronúncia reconhecida pelas convenções da língua. A ortoépia é a área da linguística que estuda e estabelece as normas relativas à pronúncia correta das palavras, tendo em conta a variedade linguística de referência. Assim, uma pronúncia cuidada pressupõe o conhecimento dessas convenções, bem como a capacidade de articular os sons com clareza, precisão e naturalidade.

Entre as dificuldades que podem comprometer a clareza da pronúncia e a qualidade da comunicação encontram-se determinadas alterações articulatórias, como a substituição ou omissão de sons, a articulação imprecisa das consoantes, a nasalidade excessiva, algumas dificuldades na produção de determinados fonemas e a fala excessivamente acelerada. Podem também ocorrer hesitações, bloqueios ou repetições involuntárias de sons e sílabas, que, em determinadas circunstâncias, interferem na fluidez do discurso.

É importante, contudo, distinguir as particularidades naturais de cada variedade do português das verdadeiras dificuldades de pronúncia. O sotaque, por si só, não constitui um defeito, nem deve ser confundido com uma articulação incorreta. O objetivo de uma comunicação profissional eficaz deve ser sempre a clareza, a inteligibilidade e a adequação da pronúncia ao contexto e ao público a que nos dirigimos.

Para completar esta parte, torna-se necessário esclarecer que uma boa pronúncia não depende apenas da correta articulação dos sons. Exige também atenção à acentuação das palavras, ao ritmo, à entoação e à naturalidade do discurso. Mais do que pronunciar cada palavra de forma isolada e mecanizada, importa transmitir a mensagem com clareza, expressividade e segurança, respeitando as características da língua e o contexto da comunicação.

Emissão de voz

A emissão vocal é outro aspeto fundamental da comunicação e diz respeito à forma como produzimos e projetamos a voz, incluindo a intensidade com que nos fazemos ouvir. Esta pode variar entre uma emissão suave, como o sussurro, e uma emissão intensa, como a voz projetada ou o grito, passando pelas diferentes nuances que utilizamos na fala quotidiana.

A emissão vocal utilizada em teatro é diferente daquela que habitualmente se exige em televisão. No teatro, o ator necessita frequentemente de projetar a voz para alcançar espectadores que se encontram a diferentes distâncias, podendo recorrer à amplificação sonora, dependendo das características do espaço e da produção. Em televisão, pelo contrário, a captação por microfone permite trabalhar com uma emissão geralmente mais próxima, controlada e intimista.

Por essa precisa razão, alguns atores podem sentir dificuldades quando têm de adaptar a sua interpretação de um meio para o outro. É necessário compreender a distância a que se pretende fazer chegar a voz, as características do espaço e os recursos técnicos disponíveis, nomeadamente os microfones e os sistemas de amplificação.

Importa ainda considerar o contexto da cena, a relação entre as personagens, a intenção comunicativa e as emoções que se pretendem transmitir. A intensidade vocal, o ritmo, a entoação e o timbre devem ser ajustados em função dessas circunstâncias, de modo a conferir naturalidade e expressividade à interpretação, sem comprometer a clareza da mensagem.

Conclusão e considerações finais

Como vimos, a voz é um dos instrumentos mais importantes da comunicação humana. Através dela transmitimos não apenas palavras, mas também emoções, intenções, conhecimentos e a nossa própria personalidade.

Respirar corretamente, articular com clareza, pronunciar adequadamente e saber controlar a emissão vocal são competências que exigem conhecimento, treino e aperfeiçoamento contínuo. Não basta ter uma voz agradável ou falar fluentemente: é necessário saber utilizá-la, adaptá-la às diferentes circunstâncias e, sobretudo, compreender a responsabilidade que acompanha o ato de comunicar.

Falar bem não significa apenas pronunciar corretamente as palavras. Significa saber transmitir uma mensagem com clareza, naturalidade, expressividade e segurança, respeitando quem nos ouve e o contexto em que comunicamos.

A voz é, afinal, muito mais do que um meio de expressão: é uma ferramenta de ligação entre pessoas, capaz de informar, sensibilizar, inspirar e influenciar.

Posto isto, cuidar da voz, conhecer as suas possibilidades e aperfeiçoar a forma como a utilizamos não deve ser encarado apenas como uma exigência profissional, mas como uma valorização da própria comunicação humana.

Exercícios e recomendações

Existe um grande número de seminários e cursos destinados a educar a fala, mas, tal como prometido no post anterior «Ser ou Parecer, Eis a Questão», as recomendações mais imediatas podem ser resumidas em «Dicas para Melhorar a Voz»:

• Descontrair. Respire fundo. Não pressione os cotovelos. Evite o mais possível a tensão nos ombros e na nuca, pois influirá negativamente sobre as cordas vocais.

• Exercitar a voz. Oscile para trás e para diante enquanto recita algo. Faça este exercício durante meia hora. Assim, melhorará a sua capacidade de respiração, ao mesmo tempo que aumenta a caixa de ressonância do corpo.

• Treinar a fala. Faça este exercício: fale ao mesmo tempo que segura uma rolha entre os dentes. Melhorará a articulação das palavras e deslocará a fala emitida, da garganta para a cavidade bucal.

• As pausas. Durante um discurso faça pausas. A respiração abdominal simples - pela boca - serve para as pausas curtas, e a abdominal-costal - pelo nariz - para as longas. A distribuição das pausas e silêncios, feita com oportunidade e justeza, evita a monotonia, ao mesmo tempo que gradua as entoações, tornando leve e emotiva a articulação.

• A respiração. A principal regra da respiração é que nunca se deve sentir a necessidade de respirar.

Nota: Menção de reconhecimento e agradecimento a Antonio Pinto, cujo contributo e colaboração foram importantes para a concretização desta publicação.

A Linguagem do Corpo

«A Linguagem do Corpo» surge no alinhamento do post anterior «Ser ou parecer, eis a questão!». Um olhar atento à nossa linguagem corporal revelará, em certas ocasiões, muito sobre nós mesmos. Eis o significado de alguns dos gestos e posturas mais habituais ao longo de uma conversa:

• Segurar no copo com as duas mãos em frente do corpo: defesa contra uma conversa franca.

• Girar a cintura e os ombros: não aceitamos a comunicação de que estamos a ser alvo.

• De pé com as pernas afastadas: disposição para entrar em luta.

• Espalhar os documentos sobre uma mesa de reuniões: demonstração de poder sem concessões.

• Encaixar os dedos das mãos, como um 'teto': gesto de defesa.

• Dirigir esse 'teto' para a outra pessoa: não se admite réplicas.

• Agitar as mãos violentamente: cuidado, pode agredir.

• A pessoa sentada à direita do chefe numa mesa de reuniões: a segunda pessoa mais importante. Atencão, muita gente tende a desprezar este elemento fundamental na mesa de negócios.

• O empregado que se senta precisamente diante do chefe numa mesa redonda: ameaça de confrontação.

• Os negociadores sentam-se um em cada extremo de uma mesa retangular: ameaça de confronto.

• Os negociadores sentem-se frente a frente, de cada um dos lados de uma mesa retangular: guerra de poder, embora sem inimizade.

• Os negociadores sentam-se um ao lado do outro: clima construtivo.

Ser ou Parecer, Eis a Questão!

Trata-se de um ramo do conhecimento ainda envolto em bastante controvérsia, mas já com alguns especialistas em Portugal: a ciência da comunicação não verbal. Segundo os teóricos, que se socorrem da psicologia, cinésica e até da etologia, os gestos transmitem inúmeras informações sobre a personalidade e o estado de espírito, e estamos naturalmente treinados, uns mais do que outros, para os interpretar. Ainda mais polémica é a teoria de que os traços do rosto espelham o caráter, mas deixo esse conjunto de códigos para outra ocasião.

A cinésica veio para ficar

Pouco se fala nessa ciência, mas na realidade somos diariamente confrontados com essa técnica através dos meios televisivos. Expostos, denunciados pelo zoom, qualquer olhar, postura, gesto ou tom de voz diz mais sobre o que somos e pensamos do que um elaborado discurso. Pode parecer ficção aos olhos de muitos, vidência para muitos outros, mas é uma temível ciência muito procurada por figuras públicas (normalmente ocupantes de posições mediáticas elevadas). Nenhum disfarce resiste ao escrutínio dos (verdadeiros) especialistas. No fundo, se é possível fazer uma leitura correta desse conjunto de códigos, a sua escrita torna-se então possível. Isto é, entender essa mecânica a partir das fontes naturais permite-nos trabalhar nela de forma artificial, limando, subtraindo ou acrescentando. Porém isso não é assim tão fácil. O resultado fica largamente dependente das capacidades reais do analista tratante e das capacidades de adaptação de quem procura estes serviços. Modificar tendências naturais e/ou controlar impulsos não está ao alcance de todos. O tratamento pode ser extremamente violento e penoso. Quer se trate de um artista, político ou futebolista, existem indivíduos cuja mecânica natural não permite grandes manobras.

Se métodos analíticos rígidos deste género são imprescindíveis em televisão, algumas grandes empresas requisitam igualmente estes 'serviços' por ocasião de contratação. Em certos casos scanear o perfil do candidato pode revelar-se útil. O modo de se apresentar e de caminhar, o olhar ou a forma como a pessoa se senta podem fornecer-nos pistas fiáveis sobre a personalidade do indivíduo e ser um fator chave para determinar quem deve ascender a determinado lugar de responsabilidade. Em alguns casos quem procura emprego e/ou se propõe a determinados cargos não calcula até que ponto a sua candidatura está a ser estudada (nota: quando isso acontece, não adianta adotar falsas posturas, pois em 99% dos casos as análises baseiam-se numa série de astuciosos 'imprevistos' meticulosamente preparados). A gravação em vídeo é frequentemente o meio usado. Nestes casos, as imagens gravadas da entrevista são submetidas à leitura fina e implacável de especialistas. Dotados de umas capacidades extraordinárias de observação, alguns profissionais do audiovisual, apesar de praticantes noutro tipo de exercício, são ocasionalmente procurados para este efeito. Este tipo de análise, apesar de pouco usual em Portugal, tem vindo a levantar inúmeras reações, pondo em causa diversos tópicos como o 'direito à privacidade' e à 'igualdade de oportunidades', entre outros.

De facto, a aplicação das teorias de Sigmund Freud é demasiado complicada para o uso quotidiano, e está a ganhar adeptos esta variante mais simples da psicanálise: o conhecimento dos indivíduos à primeira vista. Conforme assegurado pelo antropólogo Albert Mehrabian, professor da Universidade da Califórnia (Estados Unidos) e perito em técnicas de comunicação não verbal (cinésica) numa conversa frente a frente, apenas sete por cento do impacto da mensagem se deve às palavras. Pelo contrário, 38% corresponde aos matizes empregues, ao tom de voz e a outros sons, e pelo menos 55% resultam apenas de gestos e posturas. No entanto, apesar de haver consciência deste facto, nunca antes a sociedade e o mundo laboral deram tanto valor ao significado dos movimentos e atitudes das pessoas.

Admito o desconforto que essa técnica possa provocar na sociedade, mas a máxima desses profissionais (verdadeiramente habilitados) de comunicação, cinésica e atuação inclusive, pode resumir-se numa simples frase: mostra-me como te mexes ou falas, dir-te-ei quem és. Não será esta uma das principais fontes de trabalho dos atores?! Construir personagens implica sempre uma profunda pesquisa consagrada ao tema. Fora das molduras do entretenimento, é de facto uma ciência incomodativa, mas existe e, quando devidamente acionada, a sua conveniência é inquestionável. Visionarem-nos a alma através dos nossos gestos, impulsos ou reações, propositadamente despertadas, é invadir a mecânica do nosso subconsciente. Para muitos é falar em violação de espírito. Alguns autores, como os norte-americanos Friesen e Sorensen, consideram que o reflexo dos sentimentos básicos, quer dizer, alegria, a raiva, o desprezo, o interesse, a surpresa, a vergonha, o medo, a ira, o asco e a tristeza, é igual em todas as culturas. Enquanto a palavra se emprega para transmitir informação, a forma e a gestualidade servem para expressar atitudes pessoais. Precisamente, a publicação «Os Códigos Dos Cumprimentos» demonstra que a função ritual de simples gestos, neste caso o cumprimento não verbal, serve para manter a textura social. A sua importância cobre praticamente todas as culturas.

A interpretação dos traços faciais é um outro exemplo que tem sido objeto de estudo científico desde há muito. Já no século XVIII se desenvolveram métodos para conhecer o significado da aparência externa, e Charles Darwin, na sua obra 'A Expressão e as Emoções no Homem e nos Animais', publicada em 1872, estabeleceu as bases dos estudos modernos das expressões faciais. A verdade é que, no nosso dia a dia, estamos constantemente a estabelecer relações entre os traços do rosto e a personalidade das pessoas com quem contactamos. Quase todos tendemos a forjar uma ideia das pessoas a partir da mera observação do seu retrato, e o mundo do entretenimento serve-se destas associações. No cinema e na televisão, encontramos a cada momento os rostos típicos do herói e do vilão. A aparência dos atores desperta no espectador sentimentos que acabam por se instituir. Mas será o rosto o retrato fiel da nossa alma? Uma das iniciativas mais sérias para procurar o significado preciso dos elementos do rosto foi promovida em 1937 pelo psiquiatra francês Louis Corman. Este investigador decidiu estudar cientificamente o carácter e as aptidões das pessoas através dos traços do rosto. O resultado das suas investigações foi o nascimento da morfopsicologia, uma disciplina que, embora discutida por muitos profissionais, vive atualmente um período de expansão.

E a voz nisto tudo, qual é o seu papel?

Uma das investigações levadas a cabo nesta área pelos psicólogos alemães Peter Borkenau e Anette Liebler traz reflexões mais profundas: a linguagem corporal permite extrair conclusões num grau nada desprezável de verosimilhança sobre alguns aspetos da personalidade das pessoas. Trata-se de uma ciência muito procurada pela classe política. Uma voz poderosa, clara e bem modulada pode transportar a pessoa mais tímida num magnífico orador. Mas sobre isso não vou entrar agora nos detalhes. No post «Dicas Para Melhorar a Voz» são examinados os principais alicerces da voz.